こんにちはー! 今日は自宅ネイルサロン、ホームネイルサロンをしている方に! 私は過去に自分が自宅ネイルサロンを約10年間していた経歴があります。10年前に自宅ネイルサロンは、私のネイルサロンしか見たことありませんでした。 その時、私には子供がいたので外に出て働けませんでした。 自宅ネイルサロンをしている人の最大のメリットは ☆テナント料がかからない。 だと思います! しかし、デメリットを考えると、「デパート内や店舗なら入りやすいけど、知らない方のお家ネイルサロンには行きにくい」というお客様も沢山いると思います。 だったら自宅ならではのサービス向上を考えていくのはどうでしょうか! テレビをつけるのも良いと思いますよ! 駐車場もあったので「駐車場あります!」とか、小さな息子もいたので「お子様連れOK」などや、小さな子が見るDVDも用意したり、ジュースやお菓子、おもちゃも出してました。 「友達の家にいるみたいー!」って、よく言われました。 「実家に帰るような気分になる」ネイルサロンをウリにするのはどうでしょう! 私のネイルスクールには方言が垣間見るネイリストもいます。 私はとっても癒されると感じたので、私のネイルサロンで研修する時は、 地方の方は「えーっ!びっくり」って言うけど、とっても親近感がわき、おもしろいと思います。 「自宅ネイルサロンに行こうかな」と思うお客様は安心感が欲しいのです。 ホームネイルサロンは、行きにくい所もあるので、集客については、最初は紹介が手堅いと思います。 自分にしかない売りを考える事が大切だと思います。 とびきりオシャレじゃない人も、ネイルサロンに行きたいけど、行きにくいという人もいる。 「ギャルにやってもらうのはちょっと。。。」 人見知りの方などでも行きたくなるような、癒しネイルサロン空間を売っていくのはどうでしょう。 あなたのウリも一緒に考えながら、ネイルの技術を上げていく。 私のネイルサロンワーク専門のネイルスクール東京MSアートでは、このような事を行っています。 ネールスクールでは、アイディアやメニューなども一緒に考えていってます。 |
ネイリスト教育手法
早くて仕上がりが悪いでは駄目ですし、早くても耐久性がないでは話になりません。
『スピーディーに美しく!耐久性あるネイル』が実現したネイルサロン-NAILSGOGO
「今後、高度なテクニックを新人ネイリスト人材育成にどのような手法で行うか」といったものである。
基本的には
- 仕事の場を離れて行うネイルトレーニングルームで行うOff-JT
- 実際の仕事を通じて行うOJT
- 従業員が自己成長を目的にして行われる自己啓発に大別した。
1. OffJT
仕事の場を離れて行う人材育成(能力開発):Off-JT(Off the Job Trainingの略)
ネイルサロン現場ではなく、ネイルサロン-NAILSGOGOコンセプトに基づき行われる教育。
清水美結が開発したMSシステム
『時間短縮しながら美しく耐久性あるスーパーネイルテクニック』を、代表取締役でもある清水美結が自ら、教育の現場に立ち新人教育を当面行う。
〜清水美結経歴〜
- ネイルエキスポ 2年連続優勝経験
- 日本シデスコ協会 世界大会 準優勝 益若つばさ賞 雑誌ネイルUP賞
- JNA日本ネイリスト協会 本部認定講師 試験官 他
- トレーニングルームにて体系的、ネイルの専門的指導で効率的に教育する。
- 新人ネイリストに対する研修費用一切を会社負担で持ち、新人教育することに現在、踏み切った。
単に知識だけが与えられるだけでなく、ネイルサロン-NAILSGOGOのコンセプトである『オフオン60分技術』の他、スカルプチュア、ネイルケア、フットケア、ネイルアート。また、接客のトレーニングにも力を注いでいます。
2. OJT
実際の仕事を通じて行うネイリスト人材育成(能力開発):OJT(On the Job Training の略)
サロン内で上司・先輩が、新人に日常の仕事を通じて、必要な知識・技能・仕事への取り組み等を教育することを行っています。
新人研修費用はかからず、本物のネイルサロンでの現場トレーニングができる。
また、業務に即した内容を指導しているので、かなりの短期間で新人はプロとしてのネイリストとして成長できる。
指導する先輩ネイリストと一緒にネイルサロンワーク研修を行うので、お客様にご迷惑をおかけしない様に研修する事ができる。
良くある爪のトラブル、突然のトラブルなどにも対応出来るスキルが身につく。
新人ネイリスト研修は約30日間、計画的に行われるものである。
そのためのプログラムもなく、単に「ネイルサロン現場に出て仕事を覚えろ」という捨て育ちにするOJTではない。
2013年1月まで開校していた、ネイルスクール東京MSアートで全国の沢山のプロであるネイリストに対し行ったネイルサロンワークマスター研修と授業内容をネイリスト新人教育カリキュラムを組む。
3. 自己啓発
新人ネイリストが自己成長を目的にして行われる人材育成(能力と技術向上開発)
個人の意思による自己の能力開発の為、当社で用意する業務研修に対し、新人ネイリストの意思で就業前の約30日間は自主参加するシステム。練習の場所も提供し、ネイルマシンの貸し出しも行う。
自社の業務評価表に基づき、プロのネイリストとして確実に成長できるシステムもある。〈月1回行う〉
採用後、個人の足りないスキルに対し必要であれば個別指導を行う。
人材育成における教育手法の動向
従来、日本ではOJTを中心に教育が実施されてきた。
雇用形態として終身雇用を前提としている社員に対する研修が通常である。
しかし、当社では雇用形態がアルバイトであるネイリストに対しネイルサロンワークの現場研修とトレーニングを行っている。
ネイルサロン-NAILSGOGOにおける業務遂行能力の向上が求められてきたためである。
これは、『未経験者』だけが対象ではなく、『キャリアのあるネイリスト』も更に技術向上に必要なネイル研修システムである。
しかし、OffJT、OJTによる従業員の教育訓練はコストがかかりすぎる現実もある。
講師や先輩ネイリストが、新人ネイリストのOJTに充当する時間は決して少なくなく、効率的に訓練を施す手法を行うため、これまでOffJTとOJTで行われてきた内容を中間と最終でテストを行い適性をチェックする。
これまで伝えられてきた業務遂行上の知恵やコツを体系立てることに重点が置かれているカリキュラムなので、採用されたネイリストはしっかりとした教育の中で成長出来るシステムなので自信を持って就業出来る様になっている。
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